迪铭客户管理研究院（DMclick Customer Management Institute，简称“DMCMI”）是迪铭（DMclick）旗下的专业研究机构，专注于客户资产运营与价值营销研究。
DMCMI的研究领域包括：客户行为过程、客户价值资产、客户关系资产、客户品牌资产、客户俱乐部、客户管理、服务营销、客户互动、客户体验、战略数据库营销。
DMCMI基于迪铭多年来在金融服务、通信科技、汽车、地产、航空、高端品牌等客户信息密集型行业领先企业的客户研究实践、专业咨询服务与营销运营经验，致力于将客户研究成果转化为一系列的行业标准与管理体系，为中国企业更好的理解客户，持续提升客户管理水平和服务营销绩效服务。
让更多中国企业的领先受益于迪铭的服务！
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